Angebot
Maison Michel fertigt ausschließlich Kleinstserien und Unikate. Alle Produkte werden in aufwendiger Handarbeit in Deutschland hergestellt.
Durch die jeweilige Einstellung des Bildschirms kann es zu Farbabweichungen kommen.
Durch die Abgabe einer Bestellung werden die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt. Fragen oder Wünsche sind bitte VOR dem Kauf an contact@maisonmichel.de zu richten.

Preise
Aufgrund der Kleinunternehmer-Regelung(§ 19 Abs. 1 UStG) ist Maison Michel von der Ausweisung der Umsatzsteuer in den Rechnungen befreit.

Bezahlung und Versand
Zur Absicherung des Kreditrisikos erfolgt die Lieferung nur gegen Vorkasse. Die Überweisung ist an das angegebene Konto zu erfolgen. Die Zahlung sollte bitte innerhalb einer Woche erfolgen an: Nathalie Michel, Sparkasse Freiburg, BLZ 68050101, Kontono. 11322753
Wenn die bestellte Ware verschickt wurde, erhält der Käufer eine Versandbenachrichtigung von Maison Michel.

Versandkosten
Die angegebenen Versandkosten gelten in der Regel für den unversicherten Versand (Ausnahme Original-Bilder). Maison Michel übernimmt jedoch keine Haftung bei Verlust oder Beschädigung beim Transport. Es besteht jedoch auch die Möglichkeit die Ware versichert zu verschicken. Die Versandkosten werden nach Anfrage gesondert mitgeteilt.

Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von Maison Michel.

Datenspeicherung
Die für die Geschäftsabwicklung benötigten Daten werden gespeichert, jedoch nicht an Dritte weiter gegeben.

Rückgaberecht
Der Käufer hat das Recht innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware seine Vertragserklärung zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens nach Erhalt der Belehrung und oder dem Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Es wäre sehr nett eine kurze Begründung zu bekommen, warum die Ware zurück geschickt wurde, um besser auf Kundenwünsche einzugehen. Dies ist jedoch keine Pflicht.
Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung. Maßanfertigungen oder Ware die speziell nach Kundenwünschen geändert wurden (Farbe, Form, Material) sowie Waren, die bereits in Gebrauch genommen wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Der Widerruf bzw. die Rücksendung ist zu richten an:

Maison Michel, Inhaber Nathalie Michel, Breite Strasse 78, 76135 Karlsruhe

Die Ware ist in jedem Falle in einer zum sicheren Transport geeigneten Verpackung zurückzusenden. Bei Schäden durch unsachgemäße Bedienung oder mangelhafte Verpackung bei der Rücksendung behalte ich mir vor, Ersatzansprüche geltend zu machen. Bei begründeten Wertminderungsansprüchen wird der Rückerstattungsbetrag entsprechend gemindert. Dies kann vermieden werden, indem die Ware lediglich einer Prüfung unterzogen wird, wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich wäre, und er diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung mit Etikett zurückschickt, Rückporto wird nicht erstattet.
Der bezahlte Kaufpreis wird erstattet oder auf Wunsch mit der nächsten Bestellung verrechnet. Rückerstattungen erfolgen ausschließlich per Banküberweisung. Ein Konto für die Erstattung ist vom Kunden anzugeben.

Reklamation
Die gelieferte Ware ist sofort nach Erhalt auf Mängel zu prüfen. Sollte sich ein Fehler eingeschlichen haben, hat der Käufer die Pflicht dies sofort mitzuteilen. Ist der Fehler ein Reklamationsgrund, wird dem Käufer Ersatz, falls vorhanden, angeboten oder ihm der Kaufpreis gegen Rückgabe der mangelhaften Ware erstattet. Weitergehende Schadensansprüche sind ausgeschlossen.

Bei einer Reklamation erstattet Maison Michel die Kosten der Warenrücksendung. Die Ware muss jedoch trotzdem ausreichend frankiert zurückgeschickt werden. Unfreie Rücksendungen oder Rücksendungen per Nachname werden nicht angenommen.
Von der Rücknahme ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie Waren, die bereits in Gebrauch genommen wurden.